昨日，副市长曹鉴燎接听市长热线。
昨日上午，广州市副市长曹鉴燎坐镇市长热线受理中心接听市民来电。2个半小时内打进的17个电话中，有反映停车站场乱收费的，有找工作的，投诉最为集中的领域是违法建设。面对一位天河区龙洞村民自家违建还投诉邻居搞违建，曹鉴燎不禁感慨，“如果大家都这样做，就搞乱整个广州了。”据他透露，广州已制定初步方案引导农民自建房，“怎么建、如何建、建多大都会有要求。”
家住天河区龙洞的池女士第6个打进电话。她反映同村耀华里4号范家从今年3月开始搞违法建设，在原先2层楼(没地基)基础上加建了3层，现在已经建到第5层。“他家在屋内加两条柱就当作加固地基了，很不安全，万一塌了砸到人怎么办？”池女士称，今年6月初，她曾和周边7户居民一起签名向天河区龙洞城管中队反映，城管队员曾将违建的支柱钢筋拆掉了，可范家如今仍在继续加建。
“广州这十几年违法建设情况是非常严重的，市政府目前正在抓紧研究出台疏堵结合方案，规范农村宅基地建设和管理。”曹鉴燎在接访间歇接受媒体采访时称，“疏”就是进行规范，给农民建房指引，“堵”就是对严重违法建设进行坚决拆除、坚决遏制。否则，广州就会搞到“城市不像城市、农村不像农村”。他透露，最近的市政府常务会议已经做了研究，农民的房子怎么建、如何建、建多大的面积，都有要求。
“广汕路两边寸土寸金的地方建设了7层高的楼都拆到了3层。经过这样的整治，增城的抢建风得到了遏制。”身兼增城市委书记，曹鉴燎更了解增城的违建治理情况。他介绍，接下来会把违建历史遗留问题分门别类进行处理，“原则性和灵活性结合起来”。(来源：南方都市报 南都网)
现场
市民“求工作”
曹鉴燎：可以理解
呼吁最好站在公共利益角度反映问题
2个半小时时间内，曹鉴燎共接听17个市民电话。反映的问题五花八门，还有2例“找工作”的。利用市长热线这一公共资源“找工作”是否妥当？“个人站在自己的利益角度讲问题，可以理解，但要对他们进行好解释和沟通，合理的(诉求)接受，不合理的要解释甚至批评。”曹鉴燎称，虽然是市长热线，市民有什么问题就要说什么，但还是呼吁大家尽量反映合理诉求，最好站在公共利益、社会利益角度考虑问题。
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